发现AI顶不住 越来越多公司开始挨个打电话请人回去…
“AI 替代人类”的神话,正在崩塌?
去年,硅谷流行一个说法:“AI 会干掉你的工作。”
从谷歌、亚马逊到各家初创公司,许多企业高调宣布“用 AI
优化人力”,在投资人面前展示未来的高效蓝图。然而一年过去,现实给了他们一个耳光——越来越多公司正在重新雇回自己裁掉的员工。
最近,人力数据平台 Visier 公布的一份全球报告显示,在其追踪的 142 家企业、240 万名员工 中,有 5.3%
的被裁员工最终被老东家重新聘用。这个数字虽然看似不高,但趋势已经非常明显——这一比例自 2018
年以来相对稳定,但近两年明显上升,且正在加速。
这意味着,“AI 替代人类”的神话,正面临着现实的冲击。
一场没有兑现的“AI 承诺”
Visier 首席研究员 Andrea Derler 把这种情况形容为“企业与AI之间的冷静期”。
她指出,很多公司在去年裁员时,给出的理由是“AI
已经能自动化部分岗位”。但事实证明,这个说法更多只是一种“方便裁员的借口”,而非基于真实的业务效果。
根据 Visier 的分析表明,许多公司在引入 AI
系统后,确实能在部分流程上提升效率,例如客服问答、数据录入、项目报告初稿生成等。但真正的问题在于:AI
通常只能“接管任务”,而不是接管岗位。
也就是说,一个完整的职位(例如市场分析师、开发工程师、项目协调员)中,AI
只能取代其中的部分操作,而剩下那些需要判断、协调、经验积累的环节——依然需要人。这样的结果就是:这些公司发现自己“省了一半人,却还得花更多人力去让AI真正能用”。
不仅如此,更现实的问题是“钱”。
正如 Andrea Derler 所说,许多高管在推动 AI 战略时,完全低估了 AI 落地的成本和复杂度:“AI
基础设施不是一个模型接个 API
那么简单。它还包括服务器、数据管道、安全审计、模型监控等一整套系统。”——而这些支出,往往会...

