“服务员哭叫,突然向我泼开水”:她在日料店被烫伤
近日,北京一女子前往大连旅游时,被日料店服务员泼开水烫伤事件引发广泛关注,相关话题登上热搜。
据此前报道,9月7日晚,小沫(化名)和朋友一行4人,前往大连滨海西路附近的一家日本料理店就餐,被一名服务员泼开水烫伤。医院诊断其为,“前胸及双上肢可见4%Ⅱ-III°烫伤创面,可见散在小水泡”。
事发现场视频截图
10月14日,当事人小沫告诉封面新闻记者,目前还在伤口愈合阶段,后续还有较长的治疗时间。小沫还表示,因伤情鉴定还在进行中,暂不能确定警方是否会追究对方刑事责任,目前已向法院对店方提起民事诉讼,“对方(店方)在视频曝光前只说了一句建议走诉讼程序,视频曝光后才提出协商,但赔偿金额连前期治疗费用都很难覆盖。”
被服务员泼开水烫伤
当事人回忆事发细节
时隔37天,小沫回忆起被泼开水的场景,仍表示“非常恐怖”。据小沫介绍,9月7日,她和3个女生去一家日料店吃饭,“去之前我们打电话问店家能不能去,店家说可以,到店是(晚上)8点40分左右,他们跟我们说九点之前到”。
据某点评软件的公开信息,该店人均消费在327元,双人餐团购价格在800-1200元之间。
小沫称,就餐的过程中,一开始就感觉对方服务态度不太好,“我们也没说什么,觉得尽量不要给对方添麻烦,很多原本服务范围之内的东西,都是我们自己去完成的。反复确认可以出餐的情况下,对方承诺的一个餐品没上,我们就让服务员去确认一下,在这个过程中,我们并没有任何言语上的攻击或者态度上的攻击,都是非常客气的。”
据小沫回忆,该服务员随后叫来了她的主管,“我们是没有要求她叫主管来的,沟通完后说确实可以做一份,等待过程中就听到背后服务员开始又哭又叫,因为隔着屏风,我也不知道发生了什么。”
现场视频显示,服务员蹲在地上,小沫也走过去蹲下,紧接着服务员站起身拿着开水壶,将开水泼向了小沫。小沫表示,服务员当时又叫又哭,出现呼吸很急促的状态,她上前是想提供...
