大廠狂打外賣戰,我在巴西點外賣
10月22日,巴西聖保羅州高等法院作出一項關鍵判決,裁定滴滴旗下外賣平台99Food與餐廳簽訂的排他性條款違法,認定其違反自由競爭與平等原則。法院判決要求暫停相關排他條款,禁止99Food對選擇與競爭平台合作的餐廳進行處罰,並規定若簽署新排他合同將處以10萬雷亞爾罰款(編者註:1雷亞爾≈1.32人民幣)。
這起判決,是巴西外賣平台鏖戰中的最新進展。
過去兩個月間,巴西三大外賣平台——iFood(巴西本土)、99Food(滴滴旗下)和Keeta(美團旗下)——在市場和法庭上幾乎同步交鋒。
Keeta宣布將於10月30日在巴西啟動試點,正面迎戰99Food。早在8月,99Food就搶在Keeta之前率先在聖保羅開城,其營銷聲勢浩大。而佔據巴西外賣市場80%份額的iFood,也不得不面對新玩家入場帶來的壓力。
在法庭上,短短數周內,99Food、Keeta、iFood也陷入「三國殺」。
據公開報道,當地時間8月14日,Keeta在巴西法院起訴99Food,指控其與商戶簽訂排他性協議;
8月18日,99Food迅速反擊,狀告Keeta商標侵權,涉及不正當競爭;
8月28日,iFood加入戰場,向99Food發出庭外通知,指控其高薪挖人,包括招聘有競業協議的專業人員。
與此同時,當地媒體披露,平台間還打起了「情報戰」,iFood和99Food的多位員工收到了每小時付費250美元至400美元的邀約,要求其提供工作相關的戰略信息。
不論三方如何進行激烈攻防,外賣始終是關乎體驗的生意。
如今,99Food已上線運營兩月有餘,與深耕十餘年的本土巨頭iFood展開正面競爭,而Keeta仍在緊鑼密鼓籌備中。那麼,99Food是否能撼動深耕十餘年的iFood?在巴西點外賣的真實體驗究竟如何?
因Rappi所佔市場份額較小,且其側重於商超零售業務,本文將著重還原一線消費者在99Food、iFood...
