震惊发现:五星级酒店专为中国客人准备特殊指南
曼谷的五星级酒店大堂里弥漫着檀香的味道.我坐在真皮沙发上. 手里拿着那本薄薄的小册子. 封面写着'中国贵宾服务指南'.中国贵宾.这四个字让我心里涌起一种说不出的'复杂'.googletag.cmd.push(function(){googletag.display(\"div-gpt-ad-1325148279462-2\");});翻开第一页. 密密麻麻的'注意事项'.'请勿在大堂大声喧哗.' '请勿穿拖鞋进入餐厅.' '请勿让儿童在走廊奔跑.'一条条. 一款款. 像是专门为某个'特殊群体'制定的'行为准则'.我想起小时候看过的那些'文明公约'. 想起学校里贴着的'行为规范'. 想起那些我们以为已经远离的'说教'.但没想到. 它们在这里. 以另一种形式重新出现.服务员走过来. 用标准的普通话问我, '您需要中文菜单吗!'她的发音很准确. 但眼神里有一种我熟悉的'小心翼翼'.那种面对'不可预测'客人时的谨慎.'为什么要准备这个!' 我指着手中的小册子问她.她愣了一下. 然后露出职业性的微笑, '为了更好地服务中国客人啊.'更好地服务.这个说法听起来很'体贴'. 很'贴心'. 很'国际化'.但我知道. 真相往往藏在'体贴'的背后.我继续翻页.'中国客人喜欢热水.' '中国客人不习惯生冷食物.' '中国客人喜欢拍照留念.'每一...
